Mentions Légales

Créée en 2016, Ellcie-Healthy est une start-up née sous l’impulsion de Philippe PEYRARD qui développe des lunettes intelligentes et connectées. C’est aujourd’hui plus d’une dizaine de personnes qui œuvrent chaque jour pour le développement de ces montures innovantes.
Ce dispositif inclus deux solutions déployées sur deux applications mobiles: 

– Driver by Ellcie Healthy, aide à la prévention de l’endormissement au volant, ainsi que l’accompagnement de l’utilisateur pour assurer sa sécurité une fois qu’une alerte endormissement est détectée.

– Serenity by Ellcie Healthy,  détection des chutes et le suivi de l’utilisateur en cas de chute détectée.

Le site www.ellcie-healthy.com détaille ces solutions.

La législation européenne sur la protection des données personnelles définit les informations personnelles comme un renseignement concernant un « individu identifiable » ou comme un renseignement permettant d’identifier un individu. Les types de renseignements personnels que nous pouvons recueillir sont différents selon le besoin.
Sur le Site Web Ellcie Healthy via le formulaire CONTACT :
– Nom et prénom
– Adresse mail et postale
– Téléphone

Sur le Site Web Ellcie Healthy lors de la création d’un compte et/ou passage d’une commande :

Quand vous achetez sur notre site web, nous vous demanderons de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse de messagerie, numéro de téléphone, données de paiement / carte bancaire et éventuellement les données du compte tel que l’identifiant et le mot de passe. Ces informations seront utilisées pour :

• Envoie de l’information à propos de votre compte et commande
• Répondre aux demandes, incluant les remboursements et plaintes
• Traitement des paiements et prévention de la fraude
• Configurez votre compte pour notre boutique
• Se conformer avec toute obligation légale, telle que le calcul des taxes
• Améliorer les offres de notre boutique
• Vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez d’en recevoir

Si vous créez un compte, nous stockons votre nom, adresse, e-mail, et numéro de téléphone, qui sera utilisé pour préremplir la validation de commande pour les prochaines commandes.

Nous stockons généralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour l’usage pour lequel nous les collectons et utilisons, et nous ne sommes pas obligés légalement de conitnuer à les conserver. Par exemple, nous stockons les informations de commande pour XXX années pour les taxes et la comptabilité. Ceci inclut votre nom, adresse de messagerie et adresses de facturation et livraison.

Nous stockons aussi les commentaires ou avis, si vous choisissez d’en envoyer.

Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et gérants de boutique ont accès :

• Information de commande tel que ce qui a été acheté, quand et où cela doit être envoyé, et
• Information client tel que votre nom, adresse de messagerie et informations de facturation et livraison.

Notre équipe a accès à ces informations pour traîter les commandes, effectuer les remboursements et vous aider.

Sur l’Applications mobiles Driver by Ellcie Healthy:
– Nom et prénom
– Date de naissance
– Adresse mail
– Téléphone
– Sexe
– Pays / Adresse / Code postal

De plus, afin d’assurer le fonctionnement de notre dispositif Driver by Ellcie Healthy, c’est-à-dire la prévention de l’endormissement grâce aux lunettes connectées intelligentes et l’accompagnement des usagers en cas d’alerte endormissement, nous avons besoin de récolter des données physiques, physiologiques et environnementales (ex : mesure accélérométrique du mouvement de la tête comme les mouvements latéraux et verticaux, la fréquence et la durée des clignements, la géolocalisation par le biais du Smartphone, la température ambiante)

Sur l’Applications mobiles Serenity by Ellcie Healthy:

– Nom et prénom
– Date de naissance
– Adresse mail
– Téléphone
– Sexe
– Pays / Adresse / Code postal

De plus, afin d’assurer le fonctionnement de notre dispositif Sernity by Ellcie Healthy, c’est-à-dire la détection de la chute grâce aux lunettes connectées intelligentes et l’accompagnement des usagers en cas d’alerte, nous avons besoin de récolter des données physiques, physiologiques et environnementales. Il est également indispensable au fonctionnement de la solution de compléter des informations relatives au(x) aidant(s). Celui-ci doit également avoir un compte Ellcie Healthy et doit renseigner ses infos personnelles pour qu’il puisse être contacté par nous ou par le téléassisteur.
– Nom et prénom
– Adresse mail
– Téléphone
– Sexe
– Pays / Adresse / Code postal

Vous acceptez la collecte de ses données lors de la création et de l’activation de votre compte Ellcie Healthy.

Nous recueillons vos renseignements personnels dans le but de :

(1) Fournir le dispositif de lunettes connectées pour aider à la prévention de l’endormissement au volant (Prévention endormissement + assistance) ou à la détection de chutes.
Si vous avez souscrit au dispositif Ellcie Healthy, nous utilisons vos informations personnelles (ci-dessus) pour pouvoir vous fournir notre offre de manière personnalisée, ou bien répondre à toute autre requête concernant des problèmes de compréhension, de fonctionnement ou de bugs du dispositif.

(2) Traiter toutes demandes d’informations
Que vous soyez client ou prospect, professionnel ou consommateur, nous utilisons vos informations personnelles pour vous assurer une réponse personnalisée et en adéquation avec vos besoins

(3) Vous transmettre des renseignements
Il est également possible que nous vous communiquions divers renseignements concernant les éventuelles évolutions de notre dispositif.

(4) Autres fins
Aussi, en fonction des besoins, nous pouvons utiliser vos renseignements personnels aux fins suivantes :
• Repérer les erreurs, fraudes, vols et autres activités illégale, et vérifier la conformité à l’égard des politiques et obligations contractuelles de Ellcie Healthy
• Comprendre vos besoins et préférences, notamment pour communiquer avec vous
• Obtenir des relevés vérifiés concernant le nombre de clients par produits et services ;
• Toute autre fin que nous pouvons vous indiquer

Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels aux tierces parties suivantes dans les circonstances indiquées ci-dessous :

(1) Communications à notre fournisseur de service
Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels à la société Vitaris, qui fournit des services d’assistance pour le dispositif Ellcie Healthy.
Nous ne fournirons à cette société que les renseignements dont elle a besoin pour fournir le service d’assistance au conducteur et il lui est interdit contractuellement d’utiliser ces renseignements à une autre fin.

(2) Communication à nos unités fonctionnelles
Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels à n’importe laquelle des unités inhérentes à Ellcie Healthy et ce afin de répondre au mieux à vos demandes et d’assurer la meilleure qualité de service possible.

(3) Application de la loi et communication en vertu d’une loi
Ellcie Healthy peut transmettre vos données personnelles à un organisme gouvernemental qui a fait valoir son autorité légitime d’obtenir les renseignements ou encore pour se conformer à une assignation, un mandat ou une ordonnance d’un tribunal, d’une personne ou d’un organisme compétent exigeant la présentation des renseignements, ou pour se conformer à la décision d’un tribunal concernant la présentation de dossiers de renseignements.

Ellcie Healthy souhaite que vous soyez en mesure de garder le contrôle sur la façon dont nous utilisons vos renseignements personnels.
Vous avez toujours le choix de nous demander de ne pas utiliser vos nom, adresse, adresse de courrier électronique, etc… en envoyant votre demande à l’adresse vosdroits@ellcie-healthy.com.
Cependant, il se peut que nous soyons dans l’impossibilité de vous fournir notre dispositif si vous retirez votre consentement à l’égard de notre utilisation de vos renseignements personnels.

Vos renseignements personnels sont stockés dans des emplacements sécurisés dans des serveurs contrôlés par FireBase.inc respectant les normes RGPD*. Pour consulter vos renseignements personnels, veuillez communiquer votre demande à notre responsable de la protection des données: vosdroits@ellcie-healthy.com

*Certifications et audits : ISO 27001 (Gestion de la sécurité des informations) / ISO 27017 (Sécurité dans le Cloud) / ISO 27018 (Protection des données à caractère personnel dans le Cloud) / SOC 1 / SOC 2 / SOC 3 / Privacy Shield

Sur demande écrite, sous réserve de certaines exceptions, Ellcie Healthy vous informera de l’existence, de l’utilisation et de la communication de vos données personnelles et vous permettra de les consulter. Vous devez envoyer votre demande de consultation à notre responsable de la protection des données: vosdroits@ellcie-healthy.com

Nous déployons tous les efforts à notre portée afin de prévenir la perte, l’utilisation malveillante et la modification des renseignements personnels sous notre contrôle. Nos politiques de sécurité sont contrôlées et améliorées au besoin par nos services sous la responsabilité du délégué de la protection des données.

Seuls les employés et les fournisseurs autorisés ont accès à vos renseignements personnels. Lorsque des renseignements personnels sont envoyés à un tiers aux fins de traitement, nous nous assurons, sur des bases contractuelles avec celui-ci, que vos renseignements personnels demeurent sécurisés. Nous conservons vos renseignements personnels pendant la période où nous vous fournissons notre dispositif. Nous les supprimerons définitivement sur demande directe.

Nous exploitons des réseaux de données sécurisés protégés par des systèmes de pare-feu (logiciels permettant de sécuriser les données selon des normes définies) et de protection par mot de passe

Lorsqu’un individu accède aux sites Web de Ellcie Healthy, nous utilisons un dispositif du navigateur appelé un « témoin » (cookie) afin de recueillir de l’information comme le type de navigateur Internet et le système d’exploitation que le visiteur utilise, le nom de domaine des sites Web d’où vient le visiteur, la date et la durée de la visite, le nombre de visites, le temps passé en moyenne sur nos sites Web, les pages consultées et le nombre de témoins accumulés…. (Un témoin est un petit fichier texte contenant un numéro d’identification unique qui identifie le navigateur du visiteur, sans nécessairement identifier ce dernier). À moins que le visiteur nous informe expressément (vosdroits@ellcie-healthy.com), nous ne connaîtrons pas l’identité des visiteurs. Nous pouvons utiliser cette information tirée de notre site Web et la partager avec d’autres organisations avec lesquelles nous entretenons des relations commerciales afin de mesurer l’utilisation de nos sites Web et d’en améliorer le contenu.

Certains cookies sont strictement nécessaires à l’utilisation du site, ne stockent pas de données personnelles et ne requièrent pas de consentement (notamment la mémorisation du panier, connexion au compte, gestion du magasin de préférence). Aucune utilisation, autre que cet usage premier, n’en sera faite. D’autres comme les cookies publicitaires ou de personnalisations peuvent également être utilisés pour apporter des fonctionnalités supplémentaires qui sont susceptibles d’intéresser l’utilisateur. 

Informations pour les navigateurs : vous pouvez réinitialiser votre navigateur afin d’être averti dès que vous recevez un témoin et ainsi potentiellement le refuser. Cependant, lorsqu’un visiteur refuse les témoins, il se peut qu’il soit dans l’impossibilité d’utiliser certaines des fonctionnalités offertes sur notre Site Web.

Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver ces cookies:

Revoke consent

Ellcie Healthy se réserve le droit de modifier ou de compléter la présente politique de protection de la confidentialité en tout temps. Si nous apportons des modifications à la présente politique de protection de la confidentialité, nous afficherons ces modifications sur nos sites Web et la politique modifiée sera disponible sur demande écrite auprès du responsable de la protection de la confidentialité de Ellcie Healthy.

Ellcie Healthy a désigné un responsable de la protection des données personnelles qui est en charge de contrôler et de mettre en place les mesures nécessaires pour que la présente politique de protection des données personnelles soit conforme aux lois en matière de protection des renseignements personnels.

Voici les coordonnées pour mettre en application vos droits :
Responsable de la protection des données
MUELA Thierry
Ellcie Healthy
1752 RN7
Marina Buro
06270 Villeneuve-Loubet

vosdroits@ellcie-healthy.com : Pour mettre en application vos droits de portabilité, rétractation, modification, suppression